Ouverture de la séance par le secrétaire perpétuel Michel JOURDE, en remplacement du Président Yvon ROCHE
Procédures ordinales amiables et contentieuses par Philippe Pommarède
Président du Conseil national de l’Ordre des chirurgiens-dentistes, Membre de l’Académie nationale de chirurgie dentaire
Traitement assuranciel du litige par Béatrice Aknine
Expert près la Cour d’appel de Paris, Lauréate de l’Académie nationale de chirurgie dentaire
Anticiper et gérer la contestation des patients : de la consultation en première intention jusqu’à l’expertise judiciaire par Patrick Simonet
Expert près la Cour d’appel de Paris, Membre de l’Académie nationale de chirurgie dentaire
La vice-présidente de l’ANCD, Marie-Claire THERY-HUGLY, présidente de séance, a animé le débat.
De nombreuses questions ont été posées par l’assistance.